Prezes UOKiK zobowiązał Apple do zmiany praktyk dotyczących polityki App Tracking Transparency (ATT). Nowe regulacje mają zapewnić polskim twórcom aplikacji uczciwe warunki konkurencji oraz lepsze informowanie użytkowników o przetwarzaniu ich danych.
Koniec z faworyzowaniem własnych danych
Do niedozwolonych praktyk mogło dochodzić po wprowadzeniu przez Apple polityki App Tracking Transparency (ATT) w systemach iOS i iPadOS. Zasady te określały, w jaki sposób wydawcy aplikacji mogą uzyskiwać dostęp do danych użytkowników. Prezes UOKiK wszczął postępowanie, które zakończyło się wydaniem decyzji zobowiązującej wobec firm Apple, Apple Distribution International oraz Apple Operations International.
Zgodnie z analizowanym materiałem, Apple w swojej polityce określiło „śledzenie” jako proces agregowania informacji o użytkowniku z wielu aplikacji w celu personalizacji reklam. Takie działanie wymagało prezentowania użytkownikowi dodatkowego powiadomienia. Z kolei gromadzenie danych przez pojedynczy podmiot, w tym przez samo Apple, nie kwalifikowało się jako „śledzenie”. To sprawiło, że firma nie była zobligowana do pobierania dodatkowej zgody na gromadzenie własnych informacji oraz wykorzystywania ich do celów reklamowych.
To powodowało, że użytkownicy iPhone’ów i iPadów widzieli różne komunikaty. Zewnętrzne aplikacje pytały o zgodę na „śledzenie”, podczas gdy Apple wyświetlało komunikat o „reklamach spersonalizowanych”. Różniły się także wygląd okien i treść przycisków. Różne komunikaty wyświetlane użytkownikom mogły zniechęcać ich do dzielenia się danymi z niezależnymi wydawcami aplikacji, jednocześnie faworyzując podmioty, które wykorzystywały własne dane do świadczenia usług reklamowych, w szczególności Apple. Skomplikowane warunki dostępu do danych mogły utrudniać twórcom oferowanie spersonalizowanych reklam i obniżać ich przychody.
Neutralne komunikaty i nowe zasady dla twórców
Nowe reguły będą widoczne dla osób, które na swoim koncie Apple korzystają z adresu rozliczeniowego w Polsce i dla których nasz kraj został zgłoszony jako lokalizacja urządzenia. Apple zmieni wygląd komunikatów dotyczących zgody na wykorzystywanie danych. Będą one miały neutralny wygląd, układ i treść. Z komunikatów usunięte zostaną znaki graficzne i sformułowania wpływające na wybory użytkowników, w tym słowo „śledzenie”.
Polscy konsumenci otrzymają dokładną informację o sposobie wykorzystania ich danych, co ma ułatwić świadome podejmowanie decyzji. Wydawcy aplikacji zyskają możliwość umieszczenia w komunikatach odnośnika do strony internetowej lub dodatkowego widoku z szczegółami o przetwarzaniu danych. Apple nie będzie mogło ingerować w treść tych dodatkowych informacji. Spółka ma też obowiązek poinformować wydawców o zmianach w regulaminach i dokumentacji dla twórców.
n
Niezależny Oficer Łącznikowy i mechanizmy sporów
Prezes UOKiK zobowiązał Apple do wdrożenia mechanizmów usprawniających rozstrzyganie sporów z wydawcami. Powołany zostanie niezależny Oficer Łącznikowy, który będzie przyjmował uwagi, zapytania i skargi po polsku lub angielsku. Zostaną one przekazywane do innego niezależnego podmiotu – Powiernika Monitorującego, który rozpatrzy skargi dotyczące polityki ATT.
Apple musi wykonać zobowiązania w ciągu dwóch miesięcy od uprawomocnienia się decyzji. Koncern będzie zobowiązany do przekazania Urzędowi dokumentów potwierdzających wykonanie zmian oraz do spełnienia corocznych obowiązków sprawozdawczych. Tomasz Chróstny podkreślił, że zasady uczciwej gry rynkowej obowiązują również największe firmy technologiczne i zapowiedział, że urząd prowadzi również postępowania w sprawie praktyk Google i Mety.
Decyzja Prezesa UOKiK jest efektem współpracy z Komisją Europejską. W marcu 2025 r. podobną decyzję wydał francuski organ, w grudniu 2025 r. – włoski, a w sierpniu 2026 r. – niemiecki urząd.
Źródło: UOKiK
Fot. Freepik
