• Strona główna
  • Aktualności
  • Szkolenia
  • Consulting
Biznes w Praktyce
  • Strona główna
  • Aktualności
  • Szkolenia
  • Consulting
Brak wyników
Zobacz wszystkie
  • Strona główna
  • Aktualności
  • Szkolenia
  • Consulting
Brak wyników
Zobacz wszystkie
Biznes w Praktyce
Brak wyników
Zobacz wszystkie

Aktywizacja, rentowność, edukacja – nowa Strategia Banku Pocztowego na lata 2014-17

18 czerwca 2014
w Aktualności
Czas czytania:3 mins read
A A

Bank Pocztowy zaprezentował swoją Strategię rozwoju do 2017 r. Chce być liderem bankowości detalicznej w Polsce regionalnej, na nowo definiując grupy docelowe i namawiając Klientów do korzystania ze zdalnych kanałów obsługi. 1,5 mln. prowadzonych ROR oraz rentowność na poziomie pow. 15% to główne cele ilościowe Banku.


Nowa Strategia Banku Pocztowego dopasowuje jego rozwój do aktualnej sytuacji rynkowej, pozwalając na dalszy dynamiczny wzrost i konsekwentne zwiększenie rentowności. Dotychczasowa misja Banku zostaje poszerzona o „@” – to teraz Prosta i dostępn@ bankowość. Pocztowy jest bowiem bankiem wielokanałowym, edukującym Klienta już nie tylko w zakresie finansów, ale i korzystania ze zdalnej bankowości. Jako bank detaliczny z ofertą dla mikrofirm, chce być liderem bankowości w Polsce regionalnej.

– Przez pięć lat dynamicznego rozwoju pozyskaliśmy 1 mln Klientów i wypracowaliśmy unikalne kompetencje dotyczące budowania oferty i sieci sprzedaży w małych miejscowościach. Wprowadzając nową Strategię nadal chcemy czerpać z dotychczasowych doświadczeń, stawiając jednak mocniej na aktywizację Klientów i rozbudowę zdalnych kanałów komunikacji – mówi Tomasz Bogus, Prezes Zarządu Banku Pocztowego. Kluczowe cele strategiczne Banku Pocztowego to:

• Wzrost rentowności – ROE = 15% w 2017 roku

• Poprawa efektywności – 60% C/I

• Wzrost liczby rachunków – 1,5 mln ROR-ów

– Naszym celem na koniec 2017 roku jest także obsługiwanie już 1,5 mln rachunków ROR. Zmiany modelu biznesowego pozwolą nam na jeszcze efektywniejszą współpracę z bieżącymi Klientami, jak i utrzymanie dynamicznej akwizycji w ramach nowych grup docelowych – dodaje Tomasz Bogus.

Bank Pocztowy dokonał nowej segmentacji Klientów, bazując na analizie ich zachowań i identyfikacji różnorodnych potrzeb w zakresie usług finansowych. Podstawowe segmenty, do których swoją ofertę będzie kierował Pocztowy

to:

• Zdalni – Klienci preferujący kontakt z bankiem za pośrednictwem

telefonu lub Internetu,

• Placówkowicze – Klienci korzystając z placówek, preferujący

kontakt z pracownikiem i relacyjność,

• Seniorzy,

• Mikroprzedsiębiorstwa.

– Dobrze znamy swoich Klientów, dlatego wiemy, jakie są ich oczekiwania względem Banku. Naszą siła pozostaje to, iż jesteśmy dostępni w całej Polsce, bez względu na wielkość miejscowości. Szanujemy przyzwyczajenie naszych Klientów, jednak chcemy ich też coraz mocniej zachęcać do korzystania z Banku przez Internet i telefon. Uzupełniamy też ofertę o produkty inwestycyjne, których oczekują nasi bardziej zaawansowani w korzystaniu z usług finansowych Klienci – mówi prezes Bogus. W perspektywie Strategii Bank chce zbudować portfel produktów inwestycyjnych o wartości 0,5 mld zł. Ważnym elementem misji Banku Pocztowego pozostaje edukacja finansowa, jednak teraz koncentrująca się również na zaletach korzystania z bankowości zdalnej. Dlatego w ciągu najbliższych trzech lat Bank Pocztowy zamierza kłaść duży nacisk na dalszy rozwój kanałów dystrybucji i obsługi, jak również technologii informatycznych. Celem jest, aby do końca 2017 roku połowa Klientów korzystała ze zdalnych kanałów komunikacji z Bankiem Pocztowym.

Niezmiennie istotnym elementem w Strategii Banku Pocztowego pozostaje strategiczne partnerstwo z Pocztą Polską . Wykorzystując swoje doświadczenie i kompetencje w zakresie tworzenia i sprzedaży produktów finansowych, Bank Pocztowy chce być centrum kompetencyjnym Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej w obszarze usług bankowych i bancassurance.

Realizując swoje cele Bank będzie kontynuował politykę optymalizacji kosztów i poprawy efektywności procesów. W ciągu minionych lat wskaźnik C/I spadł z 88% w 2010 roku do 71,3% na koniec 2013 roku. Nowa Strategia zakłada zejście do poziomie 60% w 2017 roku. Nowa identyfikacja wizualna Wraz ze zmianą Strategii Bank Pocztowy zaprezentował swoje nowe logo.Zarówno jego kształt jak i kolorystyka jednoznacznie kojarzą się teraz z logo Poczty Polskiej, co dodatkowo podkreśla spójność Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej i rolę samej Poczty Polskiej jako najważniejszego, strategicznego partnera Banku Pocztowego. Główne działania związane ze zmianą identyfikacji planowane są na jesień br.

Poprzedni

ZyGOOOL!!! Wygrywaj z ZyXELem! – program 7 korzyści dla sieci firmowej

Następny

Raport EY: Praktyki korupcyjne w Polsce mniej powszechne, ale zapobieganie nadużyciom w polskich firmach wciąż na niskim poziomie

__ayxxymin_

__ayxxymin_

PowiązaneWpisy

PM Showcase Day 2025 – bezpłatne wydarzenie dla e-sklepów, które chcą wiedzieć, co się naprawdę opłaca
Aktualności

PM Showcase Day 2025 – bezpłatne wydarzenie dla e-sklepów, które chcą wiedzieć, co się naprawdę opłaca

Prowadzisz e-sklep? Codziennie pytasz siebie: „Czy to się opłaca?”W świecie e-commerce decyzje muszą być szybkie, ale przemyślane. Jeśli chcesz podejmować...

23 kwietnia 2025
Ateneum wyłącznym dystrybutorem Wydawnictwa Pedagogicznego OPERON i katechizmów WAM
Aktualności

Ateneum wyłącznym dystrybutorem Wydawnictwa Pedagogicznego OPERON i katechizmów WAM

Ateneum, lider rynku hurtowego książki, zostało wyłącznym dystrybutorem Wydawnictwa Pedagogicznego OPERON, jednego z największych wydawców podręczników szkolnych w Polsce, oraz...

1 kwietnia 2025
Następny
Raport EY: Praktyki korupcyjne w Polsce mniej powszechne, ale zapobieganie nadużyciom w polskich firmach wciąż na niskim poziomie

Raport EY: Praktyki korupcyjne w Polsce mniej powszechne, ale zapobieganie nadużyciom w polskich firmach wciąż na niskim poziomie

Archiwa

  • kwiecień 2025
  • styczeń 2025
  • październik 2024
  • sierpień 2024
  • czerwiec 2024
  • maj 2024
  • luty 2024
  • listopad 2023
  • październik 2023
  • wrzesień 2023
  • sierpień 2023
  • lipiec 2023
  • maj 2023
  • kwiecień 2023
  • styczeń 2023
  • październik 2022
  • wrzesień 2022
  • lipiec 2022
  • czerwiec 2022
  • maj 2022
  • kwiecień 2022
  • grudzień 2021
  • wrzesień 2021
  • sierpień 2021
  • grudzień 2020
  • listopad 2020
  • lipiec 2019
  • czerwiec 2019
  • maj 2019
  • październik 2018
  • sierpień 2018
  • lipiec 2018
  • luty 2018
  • październik 2017
  • wrzesień 2017
  • sierpień 2017
  • lipiec 2017
  • czerwiec 2017
  • kwiecień 2017
  • marzec 2017
  • wrzesień 2016
  • lipiec 2016
  • czerwiec 2016
  • maj 2016
  • kwiecień 2016
  • marzec 2016
  • luty 2016
  • styczeń 2016
  • grudzień 2015
  • listopad 2015
  • październik 2015
  • wrzesień 2015
  • sierpień 2015
  • lipiec 2015
  • czerwiec 2015
  • maj 2015
  • kwiecień 2015
  • marzec 2015
  • luty 2015
  • styczeń 2015
  • grudzień 2014
  • listopad 2014
  • październik 2014
  • wrzesień 2014
  • sierpień 2014
  • lipiec 2014
  • czerwiec 2014
  • maj 2014
  • kwiecień 2014
  • marzec 2014
  • luty 2014

Kategorie artykułów

  • Aktualności
  • Consulting
  • Szkolenia
  • Strona główna
  • Aktualności
  • Szkolenia
  • Consulting
  • Strony partnerskie
  • Polityka prywatności
  • Kontakt

bizneswpraktyce

Brak wyników
Zobacz wszystkie
  • Strona główna
  • Aktualności
  • Szkolenia
  • Consulting

bizneswpraktyce

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Odwiedź naszą Politykę prywatności i plików cookie .